Políticas de Privacidad

1. Recopilación de información

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente al crear una cuenta, comprar entradas o comunicarse con nosotros. Esto incluye su nombre, correo electrónico, número de teléfono, DNI y datos de pago (procesados de forma segura por nuestras pasarelas asociadas como MercadoPago y Yape).

2. Uso de su información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar sus pedidos y emitir sus entradas digitales QR.
• Enviarle notificaciones sobre cambios de horario, cancelaciones o información crucial del evento.
• Brindar soporte al cliente y gestionar devoluciones.
• Mejorar nuestra plataforma y el motor de renderizado de diseño (SDUI).

3. Compartir su información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir sus datos con los promotores de los eventos a los que asiste (únicamente para control de aforo y validación en puerta), proveedores de servicios de pago y autoridades competentes si la ley lo requiere.

4. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Todas las transacciones están encriptadas bajo protocolos estándar de la industria.